Der deutsche E-Commerce verzeichnete im vergangenen Jahr 2024 erstmals seit 2021 wieder einen Anstieg und erreichte rund 80,6 Milliarden Euro. Man kann davon ausgehen, dass sich dieses noch moderate Wachstum in den kommenden Monaten fortsetzen wird und Onlinehändler von dieser Entwicklung profitieren können. Erfolg im E-Commerce ist allerdings schon lange keine Frage des Preises, denn moderne Verbraucher haben immer höhere Ansprüche an ihr Online-Shopping-Erlebnis und erwarten einiges von Onlineshops und Verkaufsplattformen.
Worauf sollten Unternehmen und Onlinehändler also achten, wenn sie den Ansprüchen moderner Onlinekäufer bestmöglich entsprechen wollen?
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